· 长按复位按键6-7秒可触发设备恢复出厂设置，有扬声器的设备会有语音提示“重置成功

  · 恢复出厂设置功能：

    1）清除WiFi信息及IP配置信息

    2）清除用户信息（用户名和密码）

    3）清除热点密码

    4）开启系统语音提示

    5）解绑云服务

    6）报警功能

      a. 布防状态设置为关闭

      b. 报警区域设置为全部

      c. 报警时间段设置为全天报警

      d. 关闭报警提示音

    7）云台功能

      a. 清除云台断电记忆位

      b. 清除云台巡航设置

      c. 关闭移动跟踪功能

    8）灯控功能

      a. 灯控设为 [自动]

      b. 清除定时开关灯设置

    9）图像属性设为 [自动]

注：设备恢复出厂设置后需重新配置网络

  1）部分摇头机复位按键在设备机身上，有突出按键，旁边有英文标识reset

  2）部分摇头机及全景设备复位孔在机身上，旁边有英文标识reset，复位孔需使用复位针或类似物品戳按复位按键

  3）部分室外球机复位键在尾线上或机身上，需要打开防水盖查找

  4）部分全景设备复位孔在镜头旁边，有英文标识reset，复位孔需使用复位针或类似物品戳按复位按键

  注：此复位键位置仅供参考，请以实际设备为准

  · ID号是摄像机的唯一识别号，每个摄像机只对应一个ID

  · ID号为8位或9位数字，可在设备机身上标签查看

  · 如已在APP连接设备可在设备列表窗口查看ID

  1）确定设备已正常启动且处于热点模式

  2）带外置天线的设备请确认天线已接好

  3）确认设备没有连接网线，若已连接网线请先断开

  4）安卓手机若系统在连接过程中弹出安全提示，请确认授权系统连接热点

  5）苹果手机IOS14及以上系统请确认APP已开启 [本地网络] 和 [精确位置] 权限

  6）请尝试重启设备或更换手机连接

  7）若尝试上述方法后均未能解决，请联系商家售后处理

  注：AP热点为摄像机发出的无线信号，不能连接互联网，因此连接热点过程中系统提示“网络不可用”为正常现象

  1）室内摄像机稳定连接距离为5至10米

  2）室外摄像机稳定连接距离为10至20米

  注：

    1）以上参数为参考值，实际了连接效果受使用环境影响有一定偏差

    2）隔墙连接可能使信号大幅削弱，空旷环境下可连接更远距离

    3）请勿将设备放置在电磁干扰大的环境中使用

  1）手机APP连接上摄像机

  2）在设备列表点击 [设置] 图标 - [更换设备网络]，选择 [AP热点模式]

  3）在热点名称下填写密码后点击 [保存]

  4）设置完成后手机再次连接摄像机热点，需输入已设置的密码才能连接

 注：

    1）密码要求为8位或以上字母，符号，或数字的组合

    2）摄像机恢复出厂设置可清空热点密码

  · APP连接摄像机后，在设备列表点击 [设置] 图标 - [设备音量设置] ，可调节设备喇叭音量等级，数值设置越大表示音量越大，设置完成后返回上一层即可生效

  注：只有支持该功能的设备会在设置列表出现该选项，其余设备不显示该选项，则不支持调节音量等级

  · APP连接摄像机后，在设备列表点击 [设置] 图标 - [高级设置] - 打开 [设备语言设置] 选项后，可选择切换 [普通话/English] 语言环境，设置完成后返回上一层即可生效，系统提示音实时切换为 [普通话/English]

  注：仅显示设备支持切换的语言，不显示则不支持