· 设备在白天光线比较明亮时是全彩模式，到晚上或者在光线不足的环境，设备会自动切换为夜视模式，即画面切换夜视黑白，红外灯自动亮（由于设备上的感光元件感应环境光线变化导致切换，不支持手动控制），属于正常现象

  · 如果户外摄像机实时预览时出现过曝现象，请尝试将频闪抑制设置关闭

  · 在设备列表点击 [设置] 图标 - 进入 [高级设置] 界面，选择 [频闪抑制设置] 并将其设置为关闭

  · 部分产品支持“图像设置”功能，在实时预览界面点击 [更多] - [图像设置]，展开后可选择 [自动] [保持全彩] [保持黑白] 三种状态

    [自动] 图像属性由系统程序自动调节。光线充足时保持全彩图像，光线较暗时切换红外黑白夜视图像

    [保持全彩] 固定画面为全彩图像，不会自动切换到黑白图像

    [保持黑白] 固定画面为黑白图像，不会自动切换到全彩图像

  注：若实时预览界面未显示图像设置图标则不支持该功能

  · 断电温度降低再通电试试，如果正常，就是热燥问题了，如果还是一样可能是sensor问题，请售后处理

  1）请检查设备镜头没有水汽及其他遮挡物

    a. 若镜头外侧起雾可直接擦拭镜头去除水汽

    b. 若镜头内侧起雾，设备可能发生进水，需拆机后清除水汽

  2）请检查镜头对焦情况，可尝试拧动镜头调整至画面清晰，若设备镜头已固定无法拧动需联系商家售后处理

  · 噪点一般由设备过热或图像传感器故障引起，画面噪点大会影响画质，并造成录像文件过大或设备频繁报警等问题

    1）尝试关机一段时间后再重启设备，不要将设备放置在密闭狭小的空间使用

    2）尝试将设备升级到最新固件版本

    3）若升级未能解决需联系商家售后处理

  · 画面不稳定或抖动一般是设备电压不稳或图像传感器故障，可能造成造成设备频繁报警

    1）请尝试更换电源插头和电源线重新连接

    2）若未能解决需联系商家售后处理

图像左右翻转

  · 部分旧型号图像传感器倒置后图像为左右镜像，该现象为硬件特性，无法调整

图像上下倒置

  · 请在APP实时预览界面点击 [更多] - [倒置] 按钮翻转图像至正确方向

  注：双画面设备上下画面不一致，相互翻转。若无法调节，请 联系技术人员