2.4G WiFi和5G WiFi的区别
1）2.4G是一种无线技术，由于其频段处于2.400GHz~2.4835GHz之间，所以简称2.4G无线技术。
2）5G WiFi则是指基于IEEE 802.11ac标准开发的无线技术，因为IEEE 802.11ac技术本身工作在5G Hz频段，因而又叫5G WiFi
5GWiFi和5G通信网络的区别
· 5G WiFi中的5G是指无线信号的频段；移动网络中的所说的4G、5G的G是指“代”的英文单词“Generation”，4G是指第四代移动电话行动通信标准，5G是第五代移动电话行动通信标准。
为什么设备不能连接5G WiFi
· xiaovv产品目前所使用的的WiFi模块只支持连接2.4G WiFi，无法识别或连接5G WiFi，因此不能使用5G WiFi或者混合频段的WiFi配置设备网络
连接前准备：
1）给摄像机通电，长按复位按钮几秒后听到摄像机语音提示”重置成功” ，当语音提示“请用手机扫描机身标签二维码，等待连接”并发出”滴滴…”的提示音，表示设备已处于等待配置状态
连接步骤：
1）打开APP，点击设备列表右上角“+”按钮，点击 [手动输入] 添加设备ID后确定
2）设备卡片出现在设备列表，设备添加成功
3）打开手机Wi-Fi列表，连接设备热点（XVV开头），热点下出现“已连接”状态则表示连接成功
4）返回APP点击屏幕播放按钮，根据系统提示操作
注：
1）在热点模式下连接设备，手机必须保持连接设备热点，请保证手机在热点连接范围内，避免设备断开连接
2）设备热点是摄像机发出的信号无法连接互联网，手机连接热点时无法使用其他联网应用，敬请留意
1）若设备提示“拨号超时，请确认SIM卡状态”，表示设备连接失败
2）若设备提示“未识别到SIM卡”，请将设备断电，重新插拔SIM卡后再通电重启，并将其恢复出厂设置
3）请检查4G卡状态是否正常且是否有套餐或剩余流量
4）确认安装位置信号较好，或尝试在信号较好的地方再次连接设备
5）若配送的卡在当地信号差可以尝试更换其它卡测试，其它可 联系技术人员
1）若设备提示“拨号超时，请确认SIM卡状态”，表示设备连接失败
2）请确保SIM卡可用且有剩余流量
3）请确保设备已连接天线且正确放置SIM卡
4）尝试在信号较好的地方再次连接设备
1）请接好设备天线，正确插入SIM卡
2）给设备通电，设备语音提示“移动网络连接中” -> “连接完成”即连接成功
3）点击设备列表右上角“+”按钮 -> 选择添加设备 -> 扫描设备机身二维码或向上滑动底部并选择手动输入设备ID
1）带网口的摄像机都可使用网线连接网络，请使用标准8芯网线连接设备
2）设备连接网线时无需配置网络，插上网线后网口指示灯亮，有系统音的设备会提示“连接中” -> “连接完成”即连接成功
3）点击设备列表右上角“+”按钮 -> 选择添加设备 -> 扫描设备机身二维码或选择手动输入设备ID -> 点击 [确定]
注：网线连接有优先级，连接网线时其他连接方式将被屏蔽，如需切换为无线连接方式请先断开网线连接
1）摄像机只能连接2.4G频率WiFi，不支持5G频率WiFi和混频WiFi，不支持连接路由器设置的访客网络
2）请不要超出设备连接范围，尝试将设备靠近路由器后再次尝试配置网络
3）WiFi名称不能含中文字，WiFi名称不能设置为隐藏
4）检查路由器是否限制设备接入
5）若出现设备收不到配置信息或者多次配置不上，建议使用AP热点模式配置
