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常见问题
FAQ常见问题
  • 4G摄像机消耗多少流量?  

      1)4G摄像机连接网线时不消耗4G流量

      2)4G摄像机不预览图像,不使用云录像功能时只消耗少量流量

      3)长时间预览图像或使用云录像功能会消耗较多流量,如保持24小时预览图像预计消耗2~4G流量


      注:请根据使用习惯选择产品,避免产生高额流量费用


  • 4G物联网卡使用不了怎么办?  

      1)若设备提示“拨号超时,请确认SIM卡状态”,表示设备连接失败

      2)若设备提示“未识别到SIM卡”,请将设备断电,重新插拔SIM卡后再通电重启,并将其恢复出厂设置

      3)请检查4G卡状态是否正常且是否有套餐或剩余流量

      4)确认安装位置信号较好,或尝试在信号较好的地方再次连接设备

      5)若配送的卡在当地信号差可以尝试更换其它卡测试,其它可 联系技术人员

  • 4G物联网卡怎样安装?  

     · 部分设备型号如下图所示,具体以实物为准


  • 4G摄像机连接失败怎么办?  

      1)若设备提示“拨号超时,请确认SIM卡状态”,表示设备连接失败

      2)请确保SIM卡可用且有剩余流量

      3)请确保设备已连接天线且正确放置SIM卡

      4)尝试在信号较好的地方再次连接设备


  • 怎样连接4G摄像机?  

      1)请接好设备天线,正确插入SIM卡

      2)给设备通电,设备语音提示“移动网络连接中” -> “连接完成”即连接成功

      3)点击设备列表右上角“+”按钮 -> 选择添加设备 -> 扫描设备机身二维码或向上滑动底部并选择手动输入设备ID