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常见问题
FAQ常见问题
  • 连接摄像机时系统提示“设备用户名或密码错误”  

    1)点击设备列表预览时提示“设备用户名或密码错误”,需在此窗口填写正确的 [设备用户名] 及 [设备密码] 即可连接无线摄像机

      2)如无法确定设备密码,可将设备恢复出厂设置,清空用户名密码信息重新配置网络


      注:将设备恢复出厂设置,重新联网激活设备后,系统会为设备自动分配一个随机用户名密码。可以点击设备列表中的 [设置] 图标,选择 [设备密码] - [更改设备密码] 来修改密码

  • 如何修改摄像机密码?  

    1)APP连接设备后,在设备列表点击 [设置] 图标 - 选择 [设备密码] - [修改设备密码]

      2)按系统要求设置用户名和新密码

      3)如无法进入 [设备密码] 界面可将设备恢复出厂设置清空用户名密码信息重新配置网络

  • 怎样查看设备固件版本?  

     · APP连接设备后,在设备列表点击 [设置] 图标 - 选择 [固件版本检测] 查看,“当前软件版本”即摄像机的固件版本