· 设备在互联网下能正常预览，可通过主账号分享设备至其他手机登录的账号

  · 连接时遇到网络波动或者手机内存不足可能会导致画面卡顿

    1）请不要超出路由器连接范围，尝试将设备靠近路由器连接

    2）请尝试将画面切换到标清码流预览

  1）请尝试关闭APP后再次打开

  2）请尝试断电重启一次摄像机

  3）请不要超出路由器连接范围，尝试将设备靠近路由器连接

  4）请登录路由器后台检查是否有限制设备连接

  5）请尝试将设备升级到最新固件版本

a. 若手机和摄像机同个WiFi连接，局域网离线，互联网离线

  1）请尝试重启摄像头，确认摄像机已正确启动且连接WiFi

  2）关闭路由器AP隔离功能

  3）检查手机是否能正常联网，且APP已获取联网权限

b. 若手机和摄像机同个WiFi连接，局域网在线，互联网离线

  1）请尝试重启摄像头，确认摄像机已处于station模式

  2）检查路由器是否已连接互联网

  3）检查路由是否限制设备连接互联网

  4）关闭路由器防火墙、黑名单、mac地址绑定、防蹭网等功能

  5）若以上方法未能解决问题，请将摄像机恢复出厂设置后按照提示音重新联网

  · 设备添加到设备列表后，可在设备窗口查看摄像机网络状态

    1. 连接中：表示APP正在获取设备状态，获取成功后将显示设备当前状态

    2. 互联网离线：表示设备未联网，此状态下APP无法连接设备

    3. 互联网在线：表示设备已联网，此状态下APP可远程连接设备

    4. 局域网在线：表示设备与手机在同一局域网下，此状态下摄像机与手机为点对点连接

  · 设备添加到设备列表后，可在设备窗口查看摄像机网络状态

    1. 连接中：表示APP正在获取设备状态，获取成功后将显示设备当前状态

    2. 互联网离线：表示设备未联网，此状态下APP无法连接设备

    3. 互联网在线：表示设备已联网，此状态下APP可远程连接设备

    4. 局域网在线：表示设备与手机在同一局域网下，此状态下摄像机与手机为点对点连接

  · 设备列表数量无添加上限

  · 用户可根据实际需要将设备分组管理

  · 如果您做了以下操作

    a. 更换了路由器

    b. 修改了WiFi名称、密码

    c. 更改网络配置信息

    请将无线摄像机恢复出厂设置重新配置网络