1）摄像机只能连接2.4G频率WiFi，不支持5G频率WiFi和混频WiFi，不支持连接路由器设置的访客网络

  2）请不要超出设备连接范围，尝试将设备靠近路由器后再次尝试配置网络

  3）WiFi名称不能含中文字，WiFi名称不能设置为隐藏

  4）检查路由器是否限制设备接入

  5）若出现设备收不到配置信息或者多次配置不上，建议使用AP热点模式配置

  · 摄像机有区分带电池和不带电池的型号，不带电池的摄像机必须连接电源后才能使用，详情请咨询商家

  · 设备自检是指带云台摄像机在系统启动后云台自动转动进行电机检测并校正云台坐标的功能

  · 初次通电的摄像机自检完成后一般朝向云台中心位，断电后再次通电的摄像机自检完成后朝向断电前刻的方向

  1）可能是电源不稳定，请尝试更换插座接口，电源适配器或电源线，若更换电源后仍无法正常启动请联系商家售后处理

  2）如设备可升级请将设备系统升级至最新版本

1）可能是电源不稳定，请尝试更换插座接口，电源适配器或电源线，若更换电源后仍无法正常启动请联系商家售后处理

2）如果设备为在线升级失败后无法启动，请 联系技术人员 (support@macro-video.com) 提供升级包手动升级，若手动升级失败或升级后仍无法正常启动请联系商家售后处理

  1）可能是电源不稳定，请尝试更换插座接口，电源适配器或电源线

  2）可能设备关闭了系统提示音，请尝试长按复位按键恢复出厂设置

  3）若尝试上述方法后仍不能正常启动，请联系商家售后处理

配置前准备：

  1）给摄像机通电，长按复位按钮几秒后听到摄像机语音提示”重置成功”，当语音提示“请用手机扫描机身标签二维码，等待连接"并发出“滴滴…”的提示音，表示设备已处于等待配置状态

  2）手机打开WLAN，接入用于配置摄像机网络的WiFi

配置步骤：

  1）打开APP，点击设备列表右上角“+”按钮 -> 用手机扫描机身标签二维码，按系统提示继续操作。若二维码损坏则点击 [找不到机身二维码，请点这里]，点击 [二维码配网]

  2）选择设备需要配置的WiFi，输入WiFi密码，点击 [确定]

  3）将手机生成的二维码对准摄像机镜头，按系统提示继续操作

  4）摄像机语音提示“收到配置信息 - 网络连接中 - 网络连接完成”表示配置成功，APP提示“添加完成”